Política de Devoluciones de PreSonus

En PreSonus, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales para devolver cualquier equipo electrónico que no cumpla con sus expectativas. Todos los productos deben ser devueltos en su embalaje original y en condiciones óptimas de funcionamiento para procesar el reembolso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Autorización

  Inicie sesión en su cuenta de cliente y complete el formulario de solicitud de devolución para obtener su número de RMA obligatorio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Embale el producto de forma segura en su caja original, incluyendo todos los cables, manuales y accesorios suministrados.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y envíelo a través de nuestro transportista autorizado.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido, nuestro equipo técnico inspeccionará el equipo y procesará su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.